贵州精智物联科技有限公司

更新日期：2023年08月15日
生效日期：2023年08月15日

   精智物联APP深知个人信息对您的重要性，并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。我们会按照本隐私政策的规定使用和披露您的个人信息。 因此，我们制定本《隐私政策》并特别提示：希望您在使用精智物联系列产品及相关服务前仔细阅读并理解本隐私政策，您可以自愿选择使用或不使用人脸识别服务，如果您不选择人脸识别服务，您可以选择其他方式进行出入小区。

本隐私政策将帮助您了解以下内容：

一、涉及的相关权限及在收集前必须征求用户同意

精智物联系列产品应用运行时遵循权限最小化使用原则，功能依赖的必要权限我们将会在对应功能使用时向您申请，本应用使用到的权限如下：

创建账号时，您需要提供手机号码、业主卡号、房间号（个人敏感信息，用于接受验证码匹配个人身份）。您只有提供真实准确的上述信息，才能成功注册账号并使用产品和/或服务的核心功能。如果您选择不提供上述为实现核心产品功能的必备信息，或将导致我们无法为您提供该核心产品功能。在您主动注销账号之后，我们将根据法律的要求删除您的个人信息。 我们承诺，收集上述信息是用于为您提供账号注册、登录服务以及保障您的账号安全，防范安全风险。如您拒绝授权此类信息，则您将无法使用第三方平台的账号登录我们平台，但不影响我们提供的其他产品和服务的正常使用。

同时，您需理解，手机号码或验证码匹配结果属于您的个人敏感信息，我们收集该类信息是基于法律法规的相关要求，如您拒绝提供可能导致您无法注册账号并使用相关产品功能，请您谨慎考虑后再选择是否提供。

我们非常重视信息安全，我们使用各种安全技术和程序，以防信息的丢失、不当使用、未经授权阅览或披露。

我们成立了专责团队负责研发和应用多种安全技术和程序等，我们会对安全管理负责人和关键安全岗位的人员进行安全考核，我们建立了完善的信息安全管理制度和内部安全事件处置机制等，我们会采取适当的符合业界标准的安全措施和技术手段存储和保护您的个人信息，以防止您的信息丢失、收到被未经授权的访问、使用、毁损或泄漏。根据我们的安全管理制度，个人信息泄露、毁损或丢失事件被列为重大安全事件，一经发生将启动公司紧急预案，由网络运营部、信息管理部、客户服务部、法务部等多个部门组成联合应急响应小组处理；

我们会对员工进行数据安全的意识培养和安全能力的培训和考核，会对处理个人信息的员工进行身份认证及权限控制，并会与接触您个人信息的员工、合作伙伴签署保密协议，明确岗位职责及行为准则，若有违反保密协议的行为，会被立即终止与我们的劳动或合作关系，并会被追究相关法律责任，对接触个人信息人员在离岗时也提出了保密要求。

我们会严格按照《网络安全法》及《关于开展APP侵害用户权益专项整治工作的通知》，为保障个人信息安全竭尽全力。

二、我们如何收集和使用个人信息

（一）我们的服务以及收集和使用您的个人信息

  1. 精智物联提供的基于脸部特征信息进行身份识别的服务。该服务通过摄像头采集含有人脸的图像，并通过自动识别技术或人工审核对图像的人脸进行脸部识别，以验证操作人是否为所有者本人，并为您提供物业小区刷脸开门服务。

    当您选择使用人脸识别服务时，我们需要您提供您的人脸信息（人脸图像特征码）

    您可以随时给予或收回您的授权同意。您可以通过联系物业服务中心以开通/关闭人脸识别服务的方式或者在APP人脸认证下方进行删除人脸信息。

    当您收回同意后，我们将不再处理相应的个人信息。但您收回同意的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。

    请您理解并同意以下内容:

    1.由于采集人脸信息容易受到表情、妆容、环境、光线等多种不特定因素影响，受限于我们现有的技术水平，我们无法保证您一定能通过人脸验证。如果您发现人脸识别不成功，您可以重新发起识别，或通过客服联系我们，以便我们重新进行识别并提升识别服务水平。
    2.为了确保人脸信息的真实性，您同意我们可以在必要时将您向我们提供的人脸图像与法律法规允许或政府机关授权的机构所保存的您的人脸图像进行比对核验。3.为了正常使用人脸验证功能，我们需要获取你IOS或者安卓设备的权限，具体权限以及对应的用途如下：
    权限名称 用途
    相机权限 用于拍摄照片，采集人脸信息
    4.由于业务调整等原因，我们保留终止人脸识别服务的权利。在终止提供人脸识别服务时，我们会对所持有的人脸信息进行删除或匿名化处理。
  2. 当您使用精智物联产品及相关服务时，为了保障软件与服务的正常运行，我们会收集您的硬件型号、操作系统版本号、软件安装列表 、国际移动设备识别码（IMEI）、网络设备硬件地址（MAC）、IP 地址、软件版本号、网络接入方式及类型、操作日志等信息。请您了解，这些信息是我们提供服务和保障产品正常运行所必须收集的基本信息。
  3. 当您注册、登录精智物联产品及相关服务时，您可以通过手机号创建账号，我们将通过发送短信验证码来验证您的身份是否有效，并且您可以完善相关的网络身份识别信息（如头像、昵称和密码），收集这些信息是为了帮助您完成注册。您还可以根据自身需求选择填写性别、生日、地区及介绍等信息完善您的个人信息。
  4. 当您使用上传图片、发布音视频功能时，我们会请求您授权相机、照片、麦克风等敏感权限。您如果拒绝授权提供，将无法使用此功能，但不影响您正常使用精智物联产品的其他功能。
  5. 当您选择参加我们举办的有关营销活动时，根据活动需要您可提供姓名、通信地址、联系方式、银行账号等信息。这些信息可能包括个人敏感信息（如个人电话号码、银行账号等），是您收到转账或者礼品所必要的，如果您拒绝提供这些信息，我们将可能无法向您转账或发放礼品。
  6. 为帮助我们更好地了解精智物联产品及相关服务的运行情况，以便确保运行与提供服务的安全，我们可能记录网络日志信息，以及使用软件及相关服务的频率、崩溃数据、总体安装、使用情况、性能数据等信息。

三、我们对 Cookie 和同类技术的使用

我们的网站、在线服务、互动应用软件、电子邮件消息和广告宣传可能会使用“cookies”和其他技术，如像素标签和网站信标。此等技术帮助我们更好地了解用户的行为，告诉我们人们浏览了我们网站的哪些部分，提高和衡量广告以及网络搜索的效果。我们将通过 cookies 和其他技术收集的信息视为非个人信息。但是，如果当地法律将 IP 地址或类似识别标记视为个人信息，则我们亦将此等识别标记视为个人信息。同样，就本隐私政策而言，在非个人信息与个人信息合并在一起的情况下，我们将合并后的信息视为个人信息。

如同大多数网站，我们会自动收集某些信息并存储在日志文件中。这类信息包括 IP 地址、浏览器类型和语言、互联网服务提供商 (ISP)、指示页面和退出页面、操作系统、日期/时间标记和点击流数据。

我们使用此等信息以了解和分析趋势、管理网站、了解网站上的用户行为以及收集我们用户群整体的人口统计信息。我们可将此类信息用于我们的营销和广告服务。

四、我们如何保护您的个人信息

  1. 我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息，防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息。例如，在您的浏览器与“服务”之间交换数据（如信用卡信息）时受 SSL 加密保护；我们同时对我们网站提供 https 安全浏览方式；我们会使用加密技术确保数据的保密性；我们会使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击；我们会部署访问控制机制，确保只有授权人员才可访问个人信息；以及我们会举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对于保护个人信息重要性的认识。
  2. 我们会采取一切合理可行的措施，确保未收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非需要延长保留期或受到法律的允许。
  3. 互联网并非绝对安全的环境，而且电子邮件、即时通讯、及与其他我们用户的交流方式并未加密，我们强烈建议您不要通过此类方式发送个人信息。请使用复杂密码，协助我们保证您的账号安全。
  4. 互联网环境并非百分之百安全，我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏，导致信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏，导致您的合法权益受损，我们将承担相应的法律责任。

    同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。

五、我们如何处理儿童的个人信息

我们的产品、网站和服务主要面向儿童。但如果没有父母或监护人的同意，儿童不得创建自己的用户账户。对于经父母同意而收集儿童个人信息的情况，我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护儿童所必要的情况下使用或公开披露此信息。如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母同意的情况下收集了儿童的个人信息，则会设法尽快删除相关数据。

六、账号注销相关信息及账号注销处理时效

您可以进入「应用设置」，点击 最下方的“注销账号”来注销账号，请您仔细阅读注销页面中的文字提示，并在同意后开始注销。

为保障您的账号与资产安全，请您在注销账号前检查与确认该账号已同时满足：账号为您本人注册；账号内无资产、账号内无正在进行中的投诉；您申请注销账号的行为视为您自愿放弃此账号内的所有资产和权益（包括但不限于您已订阅但未使用完毕的服务）、因历史交易可能产生的售后服务等权益。

请您知悉，在注销账号后，除非根据法律法规或根据监管部门的要求保留或存储您和/或您孩子的个人信息，否则账号注销处理时效为即时。我们将即时删除您和/或您孩子的个人信息。

您注销账号的行为是不可逆的，一旦您的账号被注销，我们将不再收集您和/或您孩子的个人信息，也不再为您提供精智物联产品与/或服务；该账号在使用期间已产生但未使用完毕的所有权益将被清除，该账号下的内容、信息等将会被删除，除非法律法规另有规定或监管部门另有要求。因此我们建议您谨慎选择注销账号。

七、我们如何保留、共享、转让、公开披露您的个人信息

（一）保留

为了实现人脸验证功能实现，我们会将您的人脸图片保留在阿里云服务器（中国深圳），对于我们存储您的面部信息可以让您更加方便的使用我们的人脸服务，如您不在使用我们的人脸服务时可以在本软件中点击“删除人脸信息” 我们将不在保留您的脸部信息！

（二）共享

我们不会与本公司及关联公司以外的任何公司、组织和个人分享您的个人信息，除非获得您的明确同意。

（三）转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情形除外：

  1. 在获取明确同意的情况下转让：获得您的明确同意后，我们会向其他方转让您的个人信息；
  2. 在涉及合并、收购或破产清算时，如涉及到个人信息转让，我们会在要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此个人信息保护政策的约束，否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。

（四）公开披露

我们仅会在以下情形下，公开披露您的个人信息：

1.获得您明确同意后；

2.基于法律的披露：在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下，我们可能会公开披露您的个人信息。

八、隐私政策的修订和通知

本协议可能进行变更。未经您明确同意，我们不会削减您按照本协议所应享有的权利。

如果本协议发生重大变更，我们会重新征得您的授权同意。本协议所指的重大变更包括但不限于：

  1. 我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等；
  2. 我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等；
  3. 个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；
  4. 您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；
  5. 我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时；
  6. 个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。

九、重要说明

应用运行期间需要收集您的设备唯一识别码（IMEI/android ID/IDFA、SIM 卡 IMSI 信息）以提供统计分析服务，并通过应用启动数据及异常错误日志分析改进性能和用户体验，为用户提供更好的服务。

我们会根据合法正当、必要、透明的原则，基于 《网络安全法》及《关于开展APP侵害用户权益专项整治工作的通知》收取MAC地址, 设备ID, IMEI用户数据等敏感信息。

目的：为实现我们的基本业务功能，我们需要向收取MAC地址, 设备ID, IMEI用户数据，若您拒绝提供，我们将无法提供相应的服务。提示您注意：如果您提供的是非本人的个人信息，请您确保已取得相关主体的同意；您的提供行为即视为您已获得相关主体的有效授权同意。

方式：当您使用手机号码注册应用账号时，您需要向我们提供您的手机号码，我们会向您的手机号码发送验证码，以验证您的身份。根据我国的法律法规及出于安全保障目的，如您不提供手机号码进行核验，将导致注册失败，故无法使用洪相关功能。

当您和/或您孩子使用应用时，我们可能会收集您的设备信息，包括浏览器类型、运营商信息和使用情况、设备所在位置的相关信息（IP地址）、设备型号、设备版本、操作系统版本号、IDFA（仅限iOS）、IDFV（仅限iOS）、Andorid ID（仅限安卓）、应用已安装列表。我们可能会将这些信息进行关联，以便我们能够为您提供一致的服务。 

我们十分重视《网络安全法》及《关于开展APP侵害用户权益专项整治工作的通知》，并会一直为保障个人信息安全竭尽全力。

十、如何联系我们

公司名称：贵州精智物联科技有限公司
开发者名称：贵州精智物联科技有限公司
注册地址：贵州省贵阳市南明区中华南路街道都司路7号新天地商住楼3单元11跃层2号[中南办事处]
办公地址：同注册地址 

如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议可以通过APP里面的意见反馈与我们联系、也可以直接通过邮箱service@jzaiot.com与我们联系。